ATTESTATION D’ÉTUDES COLLÉGIALES (AEC)
Gestionnaire de communautés et de médias sociaux - NWY.28
Programme optimisé en Juillet 2022
Le programme est offert en français.
Le gestionnaire de communautés et de médias sociaux a comme principales responsabilités d’orienter et de mettre en œuvre des stratégies de communication sur les réseaux sociaux ainsi que d’animer des communautés virtuelles selon les stratégies marketing d’une organisation.
Profil de l'étudiant
Enrichi de sa formation qualifiante, le diplômé pourra exercer, au niveau de performance exigé à l’entrée sur le marché du travail, les rôles, les fonctions, les tâches et les activités de la profession. Il réussira son intégration à la vie professionnelle, notamment par une connaissance du marché du travail en général ainsi qu’une complète connaissance du contexte particulier de gestion des communautés et des médias sociaux.
Fonction de travail visée par la formation
Travaillant à son compte ou au sein du département des communications d’une organisation, le gestionnaire de communautés et de médias sociaux a comme principales responsabilités d’orienter et de mettre en œuvre des stratégies de communication sur les réseaux sociaux ainsi que d’animer des communautés virtuelles selon les stratégies marketing d’une organisation. Les principales tâches qu’il effectue sont l’identification du public cible, la gestion de l’image, de la réputation ou de la visibilité d’une organisation, le développement d’un réseau d’affaires avec des acteurs médiatiques ainsi que des influenceurs des médias sociaux, la création de différents types de récits à déployer sur les plateformes utilisées, la production de contenus visuel et vidéo pour les communautés, l’édition de pages Web, le service à la clientèle, la gestion des discussions et de crises sur les médias sociaux, l’offre de conseils aux autres membres de l’organisation quant à l’utilisation des médias sociaux, la définition et l’application de stratégies ou de procédures liées à la mise en œuvre d’un plan de communication, la réalisation de veilles médiatiques et l’examen des résultats. Il rédige différents rapports destinés à ses supérieurs à la suite de l’analyse de statistiques (fréquentation, partages, commentaires, etc.) obtenues par sa maîtrise de différentes applications Web ainsi que des logiciels d’automatisation des relations clients.
Aide financière aux études
Les étudiants du Québec dont les ressources financières sont insuffisantes pour poursuivre à temps plein ce programme d'études peuvent faire une demande d'aide financière auprès du Ministère.
Durée
38 unités
1200 heures
4 sessions d’études à temps complet
Conditions d’admission
Conditions d’admission ministérielles (article 4 du RREC)
Est admissible à un programme d’études conduisant à une attestation d’études collégiales, la personne qui possède une formation jugée suffisante par le collège et qui satisfait à l’une des conditions suivantes:
1° elle a interrompu ses études à temps plein ou poursuivi des études postsecondaires à temps plein pendant au moins 2 sessions consécutives ou une année scolaire;
2° elle est visée par une entente conclue entre le collège et un employeur ou elle bénéficie d’un programme gouvernemental;
3° elle a interrompu ses études à temps plein pendant une session et a poursuivi des études postsecondaires à temps plein pendant une session;
4° elle est titulaire du diplôme d’études professionnelles.
Est admissible à un programme d’études conduisant à une attestation d’études collégiales, le titulaire du diplôme d’études secondaires qui satisfait à l’une des conditions suivantes:
1° le programme d’études permet d’acquérir une formation technique dans un domaine pour lequel il n’existe aucun programme d’études conduisant au diplôme d’études collégiales;
2° le programme d’études est visé par une entente conclue entre le ministre et un ministère ou un organisme du gouvernement du Québec en matière de formation.
Conditions d’admission particulières :
• Avoir obtenu un diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent
• Avoir un niveau de français suffisant pour suivre la formation
• Réussir l’entrevue de motivation
• Savoir utiliser un fureteur ainsi que les outils de bureau
Liste des cours
589-G01-NS Gestion de communautés I
589-G11-NS Gestion de communautés II
589-G03-NS Communication marketing et médias sociaux
589-G04-NS Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
589-G08-NS Édition d'un site Web dans un système de gestion de contenus
589-G09-NS Design et Infographie pour une communauté
589-G05-NS Prise et traitement de photos pour une communauté
589-G06-NS Production de vidéos pour une communauté
589-G10-NS Intelligence artificielle au service des medias sociaux
589-G0A-NS Intégration au marché du travail
601-G01-NS Rédaction pour les communautés et les médias sociaux
589-G12-NS Veille stratégique sur le web et les médias sociaux
589-G13-NS Relations médias et influenceurs
589-G14-NS Notoriété d'une marque : gestion et valorisation
589-G15-NS Publicité et promotion sur les médias sociaux
589-G16-NS Gestion et automatisation des relations clients
589-G0P-NS Projet d’intégration professionnelle
Le programme est offert en français.
Compétences acquises par les diplômés
-Développer une communauté
-Gérer une communauté
-Élaborer et déployer une stratégie marketing sur les médias sociaux
-Développer et mettre en œuvre un plan de communication pour les médias sociaux
-Améliorer le référencement d’une page Web
-Réaliser des photographies pour une communauté
-Réaliser une production vidéo pour une communauté
-Réaliser des images vectorielles pour une communauté
-Réaliser des designs typographiques pour une communauté
-Assurer son intégration au marché du travail et son cheminement professionnel
-Produire et traiter, linguistiquement, des textes français pour les communautés et les médias sociaux
-Mettre à jour une page Web
-Rédiger des textes de publicité, de promotion et de relations publiques
-Développer un réseau d’affaires
Les possibilités d’emploi et salaire moyen
Exemples de postes
- Directeur publicitaire/directrice publicitaire
- Directeur/directrice de la commercialisation Web
- Directeur/directrice de la promotion
- Directeur/directrice de la publicité
- Directeur/directrice des affaires électroniques
- Directeur/directrice des communications Internet
- Directeur/directrice des communications Web
- Directeur/directrice des relations avec les médias
- Directeur/directrice des relations publiques
- Directeur/directrice des ventes et du marketing
- Directeur/directrice du marketing
Les possibilités d’emploi
-
Professionnel / professionnelle en communication et en marketing
-
Gestionnaire ou responsable de communauté
-
Animatrice / Animateur des médias sociaux
-
Webmestre
-
Toute personne ayant besoin de développer sa maîtrise des médias sociaux (notamment les recruteurs ou responsable ressources humaines)
-
Tout professionnel appelé à occuper des fonctions qui nécessitent l’usage des médias sociaux
-
Toute personne désirant devenir gestionnaire/animateur de communauté
Salaire moyen
Les Professionnels/professionnelles en directeurs/directrices de la publicité, du marketing et des relations publiques (NOC 10022) gagnent habituellement entre 20.00 $/heure et 50,48 $/heure au Québec.
Source: Gouvernement du Canada https://www.guichetemplois.gc.ca/
La profession « Gestionnaire De Communauté - Médias Sociaux » a été déplacée du groupe Professionnels/professionnelles en publicité, en marketing et en relations publiques (NOC 1123) au groupe Directeurs/directrices de la publicité, du marketing et des relations publiques (NOC 10022).